雇主品牌：危機預防中的數位化存在管理

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Hootsuite的數據顯示，93% 的全球連結人群認為，活躍在社群媒體上的領導者有助於傳達其所代表組織的價值觀、建立聲譽並發展市場領導力。



在超過 62% 的人口能夠上網、超過 58% 的人是社交媒體活躍用戶的世界中（We Are Social 2022），組織中高層領導的數位化活動已逐漸成為社交媒體的必備項目。協助努力預防和管理形象危機，更重要的是，作為雇主和其活動領域的參考，在透明度的基礎上獲得真正積極的聲譽。



查看三項重要舉措，以促進和管理雇主品牌在社群媒體上的數位形象。



雇主品牌危機

有準備且有意識的領導者

就像公司在媒體培訓會議上推動培訓以幫助發言人做好與媒體關係的準備一樣，他們必須注意讓高階主管有意識地、有引導地融入這種環境中，展示社群媒體的動態、使用社群媒體時的重要預防措施。並在平台上互動，以及如何充分利用這種環境來支持實現和維護品牌的良好聲譽。當涉及到雇主品牌時，這一點更為重要。



透過準備其領導層在社群媒體以及內部溝通中採取行動，無論是作為內 德國電話號碼 容的積極製作者還是參與的受眾，該組織建立人性化和真實的管道來獲取員工和客戶的意見，並透過近距離刺激對話，允許對危機情況的預期，當然還有與品牌互動的成長。



儘管乍一看，高管培訓似乎是領導者應承擔的另一項責任，但它確保他們有資格處理具有戰略性溝通的情況，並且可能意味著與團隊和其他受眾互動的成功或失敗



雇主品牌領導力

積極領導的優點

根據今日社群媒體入口網站發布的數據，社群媒體上的活躍領導者可以將合作者對品牌及其內容的參與度提高多達 8 倍。這很大程度上是由於人們在網路上對「像自己一樣的人」的認可效應和信任程度（蓋洛普 - 聯合國兒童基金會）。







正如我們在本文中提到的，只有透過分享由真人講述的真實故事，才能為組織的雇主品牌策略和數位形象取得有影響力的結果。透過在平台上擁有活躍的領導者並根據最佳說故事實踐製作內容，組織不僅可以保證更好的影響力和參與度，還可以提供必要的支持來提升其EVP 並支持其在危機預防和管理中的定位。



我們的客戶Amanco Wavin就是一個使用 LinkedIn 作為推廣和管理其雇主品牌以及與員工關係的管道的例子，其內容以分享不同級別員工的故事以及專業和個人經歷為指導，強化了其品牌和執行副總裁的支柱。如今，該通路已成為該公司的主要管道之一，也是其所屬 Orbia 集團的全球參考。



分享這些故事不僅是支持組織討論的敘事資源，而且是在與不同策略受眾的關係中採取透明行為的最佳方式，展示了公司對其所宣稱的宗旨和為員工提供價值的平台的承諾。